从卡住的那一步查起

页面白屏，或只出来页头，导航和正文都不出现；刷新几次结果一样。

浏览器缓存了改版前的资源；当前网络限制了页面资源加载；浏览器版本过旧。

1. 换一个常用浏览器重新打开。
2. 清一次缓存再进，回来时用首页地址，不要用旧书签。
3. 确认同一台设备能正常打开其他站点。

以前几步就能点到的条目，现在层数更多，或者名字已经换了。

2024 年完成栏目改版，工具与厂商说明两条是新增的，部分条目调了层级。

1. 打开两版栏目对照，把旧路径和新路径逐层过一遍。
2. 先按馆区定位城市，再落到赛事、工具、服务三条里。
3. 把旧书签改成新地址，下次直接进入。

同一个账号，桌面端和笔电上显示的栏目数量不一样。

窗口宽度决定了栏目的展开层级；旧书签还指向改版前的地址。

1. 把窗口拉到全屏再看一次。
2. 从首页重新进入，不要用旧书签。
3. 换第二台设备复核，确认差的是哪一条。

额度数字下降，但一时想不起做过什么操作。

场地预约、训练课包、赛事报名、器材租借、储物柜五类工具都会占用额度；取消操作可能晚一点才落到记录上。

1. 在额度变动对照里按工具类型筛选。
2. 把时间区间设为近 7 天，按小时逐段看变动点。
3. 把变动点与你当天的实际操作一一对应。

需要看上个月某一天的额度变化，页面上翻不到。

变动对照保留近 7 天的记录，更早的时段在页面上看不到。

1. 在近 7 天窗口内先用筛选把关键节点看清楚。
2. 确认当前可用额度与手上实际用量是否一致。
3. 把用得上的变动时间点先记下来。

记录上显示的时间，比你点下去的时间晚一点。

记录按小时粒度呈现，同一小时里的多次变动会合到一段。

1. 把同一小时里的记录连起来看，确认总次数是否对得上。
2. 对照同时间段的其他操作，看是不是合并显示。

报名显示已提交，但状态几天没有往前走。

资格核验平均48 小时完成；材料没传全会停在同一步。

1. 在报名记录里看当前停在哪一步。
2. 检查材料是否上传完整、照片是否清晰。
3. 看站内消息有没有补充材料的提醒。

收到退回提示，但看不出具体缺哪一项。

证件照模糊或反光；组别与年龄不符；企业赛事缺在职证明；青少年组缺监护人确认。

1. 按退回说明逐项补，重拍时注意不要反光。
2. 确认材料上的姓名与参赛人完全一致。
3. 补齐后重新提交，再等一次核验。

名单已经公示，希望换组或者更换搭档。

公示期结束后调整受限；目标组别名额已满时无法换入。

1. 看公示页写明的调整截止时间。
2. 确认目标组别还有没有名额。
3. 和搭档先达成一致，避免只改一边。

46 家厂商按四类标注，不知道自己的赛事该看哪一类。

器材指球类、护具与训练器械的供应维护；计时计分指计时、记分与成绩发布；场地营造指地板、灯光与看台搭建；运动康复指赛前评估与赛中防护。

1. 先按赛事类型定类别，再看这一类别里有哪些城市可到场。
2. 最后比对合作年限与服务范围。

同一类里有合作三年的，也有合作十年的，看不出差别在哪。

年限表示该厂商与万博体育会馆持续合作的年数。年限长的厂商在多个馆区都用过，对场地条件的适配更熟练。

1. 城市联赛重点看计时计分与场地营造的配合经验。
2. 青少年与公开组把运动康复一起算进去。
3. 企业团建优先看器材与场地营造。

十二人的企业团建和整季城市联赛，筛出来的名单差别很大。

企业赛事最小成团 12 人，从场地营造与器材入手即可；城市联赛要在计时计分上找有联赛经验的；公开组别把运动康复一起算进去。

1. 先锁定赛事类型与参赛人数。
2. 按城市过滤，确认服务范围覆盖你的比赛日。
3. 同类别里挑合作年限更长的一家先谈。

不确定要不要再注册一个账号，怕两边的数据分开。

线上工具账户与会员账号已经打通，同一个账号就能看场地预约、训练课包与赛事报名。

1. 确认登录用的是绑定会员的那个手机号。
2. 回想是否用别的号码注册过第二个账号。
3. 在个人中心看会员等级与到馆次数是否对得上。

报名成功了，但赛程变动的提醒没到手机上。

提醒走站内消息和绑定联系方式两条路，任一环节被拦就收不到。

1. 先看站内消息中心有没有同一条提醒。
2. 再看账号绑定的手机号与邮箱是不是当前的。
3. 然后看设备是否关掉了应用通知权限。
4. 最后看邮件有没有被归到拦截目录。

一台设备改了预约，另一台还显示改之前的样子。

页面停留在上一次加载的结果上，没有重新取数。

1. 刷新页面再看一次。
2. 退出后重新登录。
3. 确认两台设备登的是同一个账号。